App Support

 

Dankzij de Superplanner App weet jij precies wanneer je moet gaan werken, kan je laten weten wanneer je beschikbaar bent, kan je vakantie aanvragen en chatten met de verantwoordelijke van de winkel. We bespreken de werking even in meer detail:

1. Beschikbaarheid

Als je een student, flexi-jobber of interim medewerker bent kan het zijn dat je je beschikbaarheid dient op te geven. Op die manier weet jouw werkgever precies wanneer het jou goed uitkomt om te werken. Natuurlijk kan het ook zijn dat men beroep op jou doet wanneer je jezelf niet beschikbaar had gezet, maar men probeert er wel zoveel mogelijk rekening mee te houden. Om je beschikbaar te zetten duid je aan wanneer je kan werken en druk je op de een van "OK" knoppen. Je mag zoveel aanduiden als je wil, eenmaal op "OK" volstaat daarna. Je ziet daarna je beschikbaarheid in de app aangegeven door de groene lijnen. Wil je beschikbaarheid intrekken dan kan dat, maar niet meer als je al was ingepland of wanneer de dag in een "sperperiode" voor beschikbaarheid valt.

2. Werkuren aanvaarden

Als er nieuwe planning voor jou is dan zal de App je dat laten weten met een bericht. Je kan dan in de app bij "Bevestig je geplande werkuren" bevestigen dat je komt werken. Dat kan je doen door de check-boxen aan te duiden. Als je niet wil aanvaarden, laat dan de check box leeg. Je zal in dat geval wel moeten verantwoorden waarom je de werkuren weigerd. Doe dat in het vakjes onderaan.

3. Jouw planning bekijken

Hiermee kan je ten allen tijden jouw huidige en toekomstige werkplanning raadplegen.

4. De dagrooster bekijken

Met deze optie (als die geactiveerd werd door jouw werkgever) kan je de planning van de hele winkel zien.

5. Contactgegevens

Hier vind je de contactgegevens van de winkel terug.

6. Pas je gegevens aan

Hiermee kan jij je eigen contactgegevens aanpassen, je wachtwoord aanpassen en als je een jobstudent bent, ook raadplegen hoeveel werkuren je dit jaar in deze winkel al gewerkt en gepland hebt staan.

7. Upload je foto

Hiermee kan je een foto van jezelf uploaden, dat maakt het leuker voor de winkelverantwoordelijke om te plannen.

8. Bekijk de vakantieplanning

Hiermee heb je een overzicht van al de goedgekeure afwezigheden van jezelf en je collega's. Dit kan je bijvoorbeeld gebruiken om te zien wanneer jouw collega's vakantie hebben gepland om zo na te gaan of er nog voldoende krachten zijn om de afdeling te bemannen.

9. Vakantie aanvragen

Je kan hiermee een nieuwe vakantieaanvraag indienen, maar ook de status van jouw vakantieaanvragen bekijken. Bovendien kan je ook je voorbij afwezigheden van dit jaar raadplegen. Kies de linker kalender voor de startdatum van je aanvraag en de rechter voor de einddatum. Vraag je geen volledige dagen? Vul dan ook het uur in dat je vakantie start en eindigt.

Heb je nog vragen?
Contacteer dan helpdesk@superplanner.eu